Индивидуальный предприниматель Бувалина Гульнара Халисовна, (ОГРНИП: 324774600096332, ИНН: 165712658343) (ИП Бувалина Г.Х., далее – Агент) публикует настоящее предложение о заключении договора на приобретение услуг отдыха, оформляемые путевкой на установленный срок.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является публичной офертой.
Настоящий публичный договор-оферта (далее – Договор или оферта) считается действительным с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://rusvolley.ru/ (далее - Официальный сайт) и действует до момента отзыва Договора Агентом.

Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Агентом условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Официальном сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Агента заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата Заказчиком услуг Агента.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Агентом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

1. Предмет Договора.

1.1. В соответствии с настоящим Договором Агент берет на себя обязательства оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в путевку - услуг отдыха, проживания и питания, оздоровления с использованием естественных климатических и природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья отдыхающих, далее - Путевка, а также совершить иные предусмотренные Договором действия, а Заказчик (лицо, оплачивающее приобретение услуг отдыха) обязуется оплатить Путевку. 
1.2. Заказчик может действовать по поручению и в интересах других лиц (далее – Потребители). 
1.3. Агент осуществляет реализацию Путевки на основании договора с Исполнителями. Сведения об Исполнителе указаны в Приложении №2.

2. Цена Путевки и порядок оплаты.

2.1. Цена Путевки указана в Приложении № 1 к настоящему Договору. Оплата по настоящему Договору осуществляется в рублях. Цена путевки включает стоимость услуг Агента.
2.2. Оплата услуг по настоящему Договору, производится Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости оказываемых Услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, в срок не позднее 8 (Восьми) календарных дней до планируемой даты заезда, на основании выставленного Агентом счета.
2.3. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Агента.
2.4. Условия Договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон. 
2.5. Агент подтверждает Заказчику возможность реализации Путевки на основании подтверждения Исполнителя (Подтверждение бронирования) в соответствии с договором, заключенным между Агентом и Исполнителем. 

3. Взаимодействие сторон.

3.1. Агент обязан: 
- предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах комплекса услуг, входящих в Путевку;
- принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании; 
- уведомить о заключении Договора Исполнителя; 
- согласовать с Исполнителем условия Путевки в соответствии с Приложением № 1 настоящего Договора; 
- передать денежные средства, полученные от Заказчика Исполнителю, за исключением своего вознаграждения. 
3.2. Агент обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Путевку, а также иные необходимые документы.
3.3. Агент вправе аннулировать бронирование Путевки в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору. 

3.4. Заказчик обязан:
- оплатить Путевку в соответствии с Договором;
- довести до Потребителя Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Агента для совершения путешествия;
- предоставить письменное согласие, включая письменное согласие всех Потребителей, на обработку и передачу своих персональных данных Агенту и третьим лицам для исполнения Договора;
- предоставить Агенту свои контактные данные, а также контактные данные Потребителя, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
- предоставить Агенту документы и сведения, необходимые для исполнения Договора;
- до начала оказания гостиничных услуг предъявить в месте оказания гостиничных услуг:

• документы взрослых (начиная с 14 лет и более): паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 
• документы детей: свидетельство о рождении;

- возместить нанесенные отелю и/или третьим лицам убытки в полном объеме в случае порчи или утери имущества отеля и/или третьих лиц в месте оказания гостиничных услуг;
- самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя с условиями гостиничных услуг, действующими нормами и правилами пребывания в месте оказания гостиничных услуг, порядком работы, правилами внутреннего распорядка отеля, правилами противопожарной, личной и имущественной безопасности, правилами пребывания и приема детей в месте оказания гостиничных услуг и обязуется их выполнять.

3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; 
- соблюдать во время отдыха правила личной безопасности;
- освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Путевку;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.

3.6. Заказчик вправе:
- получить документы, необходимые Потребителю для отдыха в соответствии с Договором;
- требовать возмещения убытков вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- свободу передвижения, свободный доступ к местам отдыха с учетом установленных ограничительных мер; 
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества; 
- возмещение убытков в случае невыполнения условий Договора о реализации Путевки Исполнителями или Агентом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность сторон.

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором на приобретение услуг отдыха, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.3. Агент и отель не несет ответственность за:
- характер и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику, не предусмотренных настоящим договором;
- несоответствие уровня проживания ожиданиям Заказчика.
4.4. Агент и отель не компенсирует финансовые потери Заказчика:

• вызванные несвоевременным прибытием в отель;
• не использованием оплаченных гостиничных услуг, включенных в стоимость гостиничных услуг;
• вызванные прекращением предоставления гостиничных услуг, в связи с нарушением Гостем правил пребывания в отеле.

4.5. В случае отказа Заказчика от оказываемых туристическим комплексом гостиничных услуг, Заказчик несет финансовую ответственность перед Агентом, а Агент на основании договора перед туристическим комплексом «Гринвуд» за причиненные убытки, в связи с нарушением установленных настоящим договором сроков аннуляции или уменьшения объема согласованных услуг: в случае аннуляции, повлекшей фактический простой номеров, отель вправе применить неустойку в следующих размерах от стоимости забронированных номеров за сутки (стоимость рассчитывается в соответствии с заявкой ):
- в срок менее 21 календарных дней до предполагаемой даты заезда взимается плата за услуги бронирования в размере 50% от общей стоимости проживания по Путевкам;
- ⁠⁠в срок менее 7 календарных дней до предполагаемой даты заезда взимается плата за услуги бронирования в размере 100% от общей стоимости проживания по Путевкам.
4.6. В зависимости от способа оплаты, при расторжении Оферты Заказчиком и направлении письменной заявки в адрес Агента на возврат средств за услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, Агент может удержать с Заказчика комиссию, в размере 3% от подлежащей возврату суммы в соответствии со ст.782 ГК РФ (комиссия банка по платежным операциям).

5. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.

5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами. 
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон. 
5.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий отдыха, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения отдыха;
- невозможность совершения Потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Потребителя и другие обстоятельства).
5.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон. 
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Агенту фактически понесенных им расходов. Агент вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков. 

6. Порядок разрешения споров. 

6.1. В случае, если претензия не связана с качеством отдыха, а обусловлена требованиями к Агенту, ее предъявление должно осуществляться в письменной форме по адресу Агента в течение 10 дней со дня окончания действия Договора и подлежит рассмотрению Агентом в течение 10 дней со дня получения претензии. 
6.2. В случае не разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
 
 7. Особые условия. 
7.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком услуг Агента в соответствии с условиями раздела 2 настоящего Договора. 

8. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА.

ИП Бувалина Гульнара Халисовна
ОГРНИП: 324774600096332 
ИНН: 165712658343
Контактный телефон: 8 (495) 308-49-46
Контактный e-mail: info@rus-volley.ru
Юридический адрес: г. Москва, ул. Вавилова, д.10, кв.3.
Банк ИП: наименование банка АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН: 7728168971
Расчетный счет 40802810102370023536
Корреспондентский счет банка 30101810200000000593
БИК: 044525593

Приложение №1 к Договору-оферте

Место пребывания: Отель "Гринвуд". Адрес: Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, 
офисно-общественный комплекс ЗАО «Гринвуд», строение 24.
Дата заезда: 21.02.2025. Дата отъезда: 23.02.2025.

     Стоимость путевки на одного Потребителя, включая стоимость услуг Агента, указана на сайте https://rusvolley.ru/greenwood/

Приложение №2 к Договору-оферте

Правила проживания в отеле «Гринвуд».

1. Общие положения
   1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных Постановлением Правительства от 09.10.2015 года №1085, устанавливают Правила проживания, а также определяют порядок предоставления услуг в Отеле.
      
   2. Номерной фонд Отеля включает в себя 356 номеров различных категорий, ресторан и лобби-бар. Все номера оснащены оборудованием, мебелью, постельными принадлежностями и другим инвентарем и предметами санитарно-гигиенического назначения, предназначенными для обеспечения условий проживания.
      
   3. Правила распространяются на всех Гостей Отеля, пребывающих на его территории за исключением обслуживающего персонала.
      

2. Порядок предоставления услуг в Отеле

1. Режим работы Отеля – круглосуточный. В период с 00:00 ч. до фактической остановки Автоматизированной Системы Управления Отелем (не позднее 03:00 ч.) бизнес-дня поселение производится предыдущей датой.
2. Оформление проживания в Отеле производится при предъявлении национального паспорта на каждого Гостя. Для иностранных граждан также требуется наличие визы или вида на жительства, миграционной карты (кроме граждан Республики Беларусь).
   
3. Заселение в Отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ним родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
   
4. Расчётный час в Отеле – 12:00 ч. по местному времени.
   
5. Время заселения в Отель – 14:00 ч. по местному времени.
   
6. При задержке выезда Гостя (после 12:00 ч.) за продление проживания взимается дополнительная плата согласно прейскуранту услуг Отеля.
   
7. Продление проживания после расчетного часа производится при наличии свободных номеров.
   
8. Расчетные часы раннего заезда и позднего выезда:
   Если Гость остается после расчетного часа (12 часов дня) на срок:
   ▪ с 12.00 до 18.00 ч. после расчетного часа – взимается оплата в размере 50% от стоимости суток.
   ▪ с 18.00 до 00.00 ч. после расчетного часа – взимается оплата в размере 100% от стоимости суток.
   Если Гость заезжает до расчетного часа (14 часов дня) на срок:
   ▪ с 00.00 до 06.00 часов - взимается оплата в размере 100% от стоимости суток.
   ▪ С 06.00 до 14.00 часов - взимается оплата в размере 50% от стоимости суток..
   * За проживание не более одних суток (24 часа) оплата взимается как за целые сутки.
   Заезд в гостиницу производится после 14 часов дня.
   
9. Для организации безопасности проживающих в Отеле Гостей администрацией Отеля установлен пропускной режим. Вход в жилую зону осуществляется по карточкам Гостя.
   
10. При поселении в Отель Гостю выдается на оплаченный срок проживания карточка Гостя и электронный ключ от номера. Электронный ключ активен в течение оплаченного срока проживания Гостем до 12-00 дня выезда.
    
11. При обнаружении недостатков в оказании услуг Гость вправе потребовать от администрации Отеля по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, равноценной замены услуги, соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.
    
12. Лица, нарушающие общественный порядок или совершающие хулиганские действия, в Отель не поселяются.
    
13. В Отеле Гость может воспользоваться следующими видами бесплатных услуг: вызов скорой помощи, доставка корреспонденции (кроме бандеролей и посылок), побудка к определенному времени, пользование местной телефонной связью, телевидением (кроме платных каналов), предоставление кипятка, иголок, ниток.
    Оплата за проживание взимается на условиях предварительной оплаты всего срока забронированного периода. Проживание в кредит в отеле не предоставляется.

3. Оплата и проживание.
1. Оплата за проживание взимается на условиях предварительной оплаты всего срока забронированного периода. Проживание в кредит в отеле не предоставляется.
2. При проживании менее суток (24 часов) плата взимается за полные сутки независимо от времени выезда Гостя.
3. Цены за проживание в Отеле устанавливаются Приказом управляющего директора за номер в сутки.
4. Не взимается плата за проживание детей до 6 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного места.
5. Отель предлагает Гостям дополнительные услуги за плату по их желанию согласно перечню услуг.

4. Права и обязанности Гостей

1. Гость имеет право получать информацию о часах работы, стоимости, перечне услуг, оказываемых Отелем, производить предварительный заказ услуг.
   
2. При обнаружении недостатков в оказании услуг Гость вправе потребовать от администрации Отеля по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, равноценной замены услуги, соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.
   
3. Гости, проживающие в Отеле, вправе расторгнуть договор на получение услуги в любое время, возместив Отелю расходы за услуги, предоставленные им к моменту расторжения договора.
   
4. В случе утери парковочной карты Гость обязуется заплатить стоимость данной карты, исходя из расчета 1 000 руб. за 1 карту
   
5. Гости, проживающие в Отеле, обязаны соблюдать настоящие Правила. В период пребывания на территории Отеля соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других Гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал. В период с 23.00 до 09.00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим Гостям.
   
6. Гостям надлежит бережно относиться к имуществу, оборудованию Отеля, соблюдать санитарные нормы и общественный порядок.
   
7. Гость обязан, покидая номер, закрыть водозаборные краны, закрыть окна, выключить свет и другие электро приборы
   

5. Обязанности и ответственность Отеля

1. Отель обязан обеспечить конфиденциальность информации о Гостях.
   
2. Отель обязан своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде. Отель обязан устранить выявленные при оказании услуг недостатки.
   
3. Отель в соответствии с Законодательством РФ несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостя вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный Гостю при нарушении прав потребителей, вследствие ненадлежащего оказания гостиничных услуг.
   
4. Отель не отвечает за сохранность денежных средств и иных ценностей, не сданных на хранение. Деньги и ценные вещи рекомендуется держать в сейфе гостиничного номера.
   
5. Книга отзывов и предложений находится в службе приема и размещения, ресторане и лобби-баре, и выдается Гостям по их требованию.
   
6. Жалобы Гостей, предъявленные в письменном виде, рассматриваются администрацией Отеля в срок не более 14 дней со дня их подачи.
   
7. Отель вправе расторгнуть договор с Гостем в случае неоднократного или грубого нарушения им настоящих правил проживания в Отеле и приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов. При выселении Гость обязан оплатить фактически оказанные ему услуги.
   

7. На территории Отеля не разрешается

1. В целях соблюдения правил пожарной безопасности Гостям, проживающим в Отеле, запрещается:
   
   1. Пользоваться в номерном фонде непредусмотренными оснащением номера электронагревательными приборами, а также удлинителями, переходниками и др.
      
   2. Хранить и приносить в номерной фонд Отеля огнеопасные, токсичные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие вещи, газовые баллоны любых размеров. Крупногабаритные вещи (если сумма размеров длины, ширины и высоты превышают 150 см) сдаются в камеру хранения Отеля. Услуги камеры хранения предоставляются только для проживающих в Отеле.
      
   3. Уходя из номера, оставлять включенными электроприборы.
      
   4. Накрывать включенные торшеры и настольные лампы.
      
   5. Курить на территории Отеля.
      
2. С целью обеспечения порядка и безопасности проживающих Гостей в Отеле не разрешается:
   
   1. Проход на жилые этажи без карточки Гостя.
      
   2. Переставлять и передвигать мебель и выносить из номера постельные принадлежности и иное имущество Отеля без согласования с администрацией Отеля.
      
   3. Передавать электронный ключ от номера и карточку Гостя посторонним лицам.
      
   4. Оставлять посторонних лиц в номере во время своего отсутствия.
      
   5. Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера.
      
   6. Находиться посторонним лицам в гостиничном номере без оформленного в установленном порядке разового пропуска, при этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна проходить в фойе Отеля. Пребывание приглашенных лиц с 23.00 до 06.00 разрешается только с их регистрацией в установленном порядке и соответствующей оплатой проживания согласно тарифам Отеля. При несоблюдении правил пребывание в Отеле может быть ограничено или прервано.
      
   7. Проживание с животными без ознакомления со специальными правилами и без подписи об ознакомлении и согласии с этими Правилами.
      
   8. Нарушать санитарные нормы и требования в гостиничном номере.
      
   9. Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон Отеля.
      
   10. Выносить из ресторана в период его работы в режиме «шведского стола» продукты питания, напитки и посуду. Вынос продуктов разрешен в одноразовой посуде с разрешения администрации ресторана в случаях болезни кого-либо из Гостей.
       
   11. Проносить и употреблять в ресторане и баре, в общественных зонах алкогольные и безалкогольные напитки, приобретенные не в Отеле.
       

8. Дополнительная информация об условиях проживания

1. В случае утери парковочной карты Гость обязуется заплатить стоимость данной карты, исходя из расчета 1 000 руб. за 1 карту
   
2. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях Отеля (за исключением номеров и санузлов) систем видеонаблюдения.
   

9. Правила въезда и выезда на/с территории Бизнес-центра «Гринвуд»

1. Въезд/выезд на/с территории бизнес-центра «Гринвуд» осуществляется только через пост охраны, оборудованный паркоматом, со стороны гипермаркета «ОКей». Для въезда на территорию бизнес-центра необходимо получить талон в паркомате. Другие въезды на территорию Бизнес-центра временно закрыты для Гостей Отеля распоряжением Администрации Красногорского района с целью обеспечения безопасности в связи со строительством жилого района.
   
2. Парковка для Гостей Отеля осуществляется бесплатно.
   
3. Доступ и парковка на территории бизнес-центра для Гостей «Гринвуд Отель» осуществляется круглосуточно 365 дней в году.
   
4. Для осуществления бесплатного выезда с территории бизнес-центра необходимо непосредственно перед выездом обратиться к сотрудникам службы приема и размещения для разблокировки парковочной карты.
   
5. Въезд или выезд через шлагбаумы производится поочередно, то есть шлагбаум поднимается только при срабатывании пропуска и опускается сразу по проезду одного транспортного средства, проезд двух и более транспортных средств запрещен и технически не предусмотрен механизмом работы шлагбаума. В случае несоблюдения данных правил проезда транспортных средств ООО «Гринвуд Отель» не несет ответственности за вред, причиненный имуществу посетителя бизнес-центра; при этом посетитель обязан возместить «Гринвуд Отель» и (или) третьим лицам убытки, причиненные в результате несоблюдения правил проезда.
   
6. ООО «Гринвуд Отель» не несет ответственности за ДТП на территории бизнес-центра «Гринвуд».
   
7. Запрещается передвигаться по территории бизнес-центра с превышением скорости (более 40 км/ч).