ОФЕРТА
о заключении договора на приобретение услуг отдыха
о заключении договора на приобретение услуг отдыха
Индивидуальный предприниматель Бувалина Гульнара Халисовна, (ОГРНИП: 324774600096332, ИНН: 165712658343) (ИП Бувалина Г.Х., далее – Агент) публикует настоящее предложение о заключении договора на приобретение услуг отдыха, оформляемые путевкой на установленный срок.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является публичной офертой.
Настоящий публичный договор-оферта (далее – Договор или оферта) считается действительным с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://rusvolley.ru/ (далее - Официальный сайт) и действует до момента отзыва Договора Агентом.
Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Агентом условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Официальном сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Агента заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата Заказчиком услуг Агента.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Агентом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является публичной офертой.
Настоящий публичный договор-оферта (далее – Договор или оферта) считается действительным с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://rusvolley.ru/ (далее - Официальный сайт) и действует до момента отзыва Договора Агентом.
Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Агентом условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Официальном сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Агента заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата Заказчиком услуг Агента.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Агентом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1. Предмет Договора.
1.1. В соответствии с настоящим Договором Агент берет на себя обязательства оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в путевку - услуг отдыха, проживания и питания, оздоровления с использованием естественных климатических и природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья отдыхающих, далее - Путевка, а также совершить иные предусмотренные Договором действия, а Заказчик (лицо, оплачивающее приобретение услуг отдыха) обязуется оплатить Путевку.
1.2. Заказчик может действовать по поручению и в интересах других лиц (далее – Потребители).
1.3. Агент осуществляет реализацию Путевки на основании договора с Исполнителями. Сведения об Исполнителе указаны в Приложении №2.
1.1. В соответствии с настоящим Договором Агент берет на себя обязательства оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в путевку - услуг отдыха, проживания и питания, оздоровления с использованием естественных климатических и природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья отдыхающих, далее - Путевка, а также совершить иные предусмотренные Договором действия, а Заказчик (лицо, оплачивающее приобретение услуг отдыха) обязуется оплатить Путевку.
1.2. Заказчик может действовать по поручению и в интересах других лиц (далее – Потребители).
1.3. Агент осуществляет реализацию Путевки на основании договора с Исполнителями. Сведения об Исполнителе указаны в Приложении №2.
2. Цена Путевки и порядок оплаты.
2.1. Цена Путевки указана в Приложении № 1 к настоящему Договору. Оплата по настоящему Договору осуществляется в рублях. Цена путевки включает стоимость услуг Агента.
2.2. Оплата услуг по настоящему Договору, производится Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости оказываемых Услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до планируемой даты заезда, на основании выставленного Исполнителем счета.
2.3. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Условия Договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон.
2.5. Агент подтверждает Заказчику возможность реализации Путевки на основании подтверждения Исполнителя (Подтверждение бронирования) в соответствии с договором, заключенным между Агентом и Исполнителем.
2.1. Цена Путевки указана в Приложении № 1 к настоящему Договору. Оплата по настоящему Договору осуществляется в рублях. Цена путевки включает стоимость услуг Агента.
2.2. Оплата услуг по настоящему Договору, производится Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости оказываемых Услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до планируемой даты заезда, на основании выставленного Исполнителем счета.
2.3. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Условия Договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон.
2.5. Агент подтверждает Заказчику возможность реализации Путевки на основании подтверждения Исполнителя (Подтверждение бронирования) в соответствии с договором, заключенным между Агентом и Исполнителем.
3. Взаимодействие сторон.
3.1. Агент обязан:
- предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах комплекса услуг, входящих в Путевку;
- принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
- уведомить о заключении Договора Исполнителя;
- согласовать с Исполнителем условия Путевки в соответствии с Приложением № 1 настоящего Договора;
- передать денежные средства, полученные от Заказчика Исполнителю, за исключением своего вознаграждения.
3.2. Агент обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Путевку, а также иные необходимые документы.
3.3. Агент вправе аннулировать бронирование Путевки в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
- оплатить Путевку в соответствии с Договором;
- довести до Потребителя Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия;
- предоставить письменное согласие, включая письменное согласие всех Потребителей, на обработку и передачу своих персональных данных Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора;
- предоставить Агенту свои контактные данные, а также контактные данные Потребителя, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
- предоставить Агенту документы и сведения, необходимые для исполнения Договора;
- до начала оказания гостиничных услуг предъявить в месте оказания гостиничных услуг:
- самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя с условиями гостиничных услуг, действующими нормами и правилами пребывания в месте оказания гостиничных услуг, порядком работы, правилами внутреннего распорядка туристического комплекса, правилами противопожарной, личной и имущественной безопасности, правилами пребывания и приема детей в месте оказания гостиничных услуг и обязуется их выполнять.
3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- соблюдать во время отдыха правила личной безопасности;
- освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Путевку;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
3.6. Заказчик вправе:
- получить документы, необходимые Потребителю для отдыха в соответствии с Договором;
- требовать возмещения убытков вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- свободу передвижения, свободный доступ к местам отдыха с учетом установленных ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества;
- возмещение убытков в случае невыполнения условий Договора о реализации Путевки Исполнителями или Агентом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.1. Агент обязан:
- предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах комплекса услуг, входящих в Путевку;
- принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
- уведомить о заключении Договора Исполнителя;
- согласовать с Исполнителем условия Путевки в соответствии с Приложением № 1 настоящего Договора;
- передать денежные средства, полученные от Заказчика Исполнителю, за исключением своего вознаграждения.
3.2. Агент обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Путевку, а также иные необходимые документы.
3.3. Агент вправе аннулировать бронирование Путевки в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
- оплатить Путевку в соответствии с Договором;
- довести до Потребителя Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия;
- предоставить письменное согласие, включая письменное согласие всех Потребителей, на обработку и передачу своих персональных данных Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора;
- предоставить Агенту свои контактные данные, а также контактные данные Потребителя, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
- предоставить Агенту документы и сведения, необходимые для исполнения Договора;
- до начала оказания гостиничных услуг предъявить в месте оказания гостиничных услуг:
- документы взрослых (начиная с 14 лет и более): паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документы детей: свидетельство о рождении;
- самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя с условиями гостиничных услуг, действующими нормами и правилами пребывания в месте оказания гостиничных услуг, порядком работы, правилами внутреннего распорядка туристического комплекса, правилами противопожарной, личной и имущественной безопасности, правилами пребывания и приема детей в месте оказания гостиничных услуг и обязуется их выполнять.
3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- соблюдать во время отдыха правила личной безопасности;
- освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Путевку;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
3.6. Заказчик вправе:
- получить документы, необходимые Потребителю для отдыха в соответствии с Договором;
- требовать возмещения убытков вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- свободу передвижения, свободный доступ к местам отдыха с учетом установленных ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества;
- возмещение убытков в случае невыполнения условий Договора о реализации Путевки Исполнителями или Агентом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность сторон.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором на туристическое обслуживание, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.3. Агент и туристический комплекс не несет ответственность за:
- характер и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику, не предусмотренных настоящим договором;
- несоответствие уровня проживания ожиданиям Заказчика.
4.4. Агент и туристический комплекс не компенсирует финансовые потери Заказчика:
5. Условия аннуляции услуг.
В случае отказа Заказчика от оказываемых туристическим комплексом гостиничных услуг, Заказчик несет финансовую ответственность перед Агентом, а Агент на основании договора перед спортивно-оздоровительным комплексом “ЛОО-АРЕНА” за причиненные убытки, в связи с нарушением установленных настоящим договором сроков аннуляции или уменьшения объема согласованных услуг:
- В срок более 35 дней до предполагаемой даты заезда – плата за услуги бронирования не взимается;
- в срок менее 35 дней до предполагаемой даты заезда – взимается плата за услуги бронирования в размере 50% от общей стоимости проживания по Путевке;
- в срок менее 20 дней до предполагаемой даты заезда— взимается плата за услуги бронирования в размере 100% от общей стоимости проживания по Путевке.
6. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
6.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
6.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
6.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий отдыха, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения отдыха;
- невозможность совершения Потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Потребителя и другие обстоятельства).
6.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Агенту фактически понесенных им расходов. Агент вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. В случае, если претензия не связана с качеством отдыха, а обусловлена требованиями к Агенту, ее предъявление должно осуществляться в письменной форме по адресу Агента в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежит рассмотрению Агентом в течение 10 дней со дня получения претензии.
7.2. В случае не разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Особые условия.
8.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком услуг Агента в соответствии с условиями раздела 2 настоящего Договора.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором на туристическое обслуживание, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.3. Агент и туристический комплекс не несет ответственность за:
- характер и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику, не предусмотренных настоящим договором;
- несоответствие уровня проживания ожиданиям Заказчика.
4.4. Агент и туристический комплекс не компенсирует финансовые потери Заказчика:
- вызванные несвоевременным прибытием в туристический комплекс;
- не использованием оплаченных гостиничных услуг, включенных в стоимость гостиничных услуг;
- вызванные прекращением предоставления гостиничных услуг, в связи с нарушением Гостем правил пребывания в туристическом комплексе.
5. Условия аннуляции услуг.
В случае отказа Заказчика от оказываемых туристическим комплексом гостиничных услуг, Заказчик несет финансовую ответственность перед Агентом, а Агент на основании договора перед спортивно-оздоровительным комплексом “ЛОО-АРЕНА” за причиненные убытки, в связи с нарушением установленных настоящим договором сроков аннуляции или уменьшения объема согласованных услуг:
- В срок более 35 дней до предполагаемой даты заезда – плата за услуги бронирования не взимается;
- в срок менее 35 дней до предполагаемой даты заезда – взимается плата за услуги бронирования в размере 50% от общей стоимости проживания по Путевке;
- в срок менее 20 дней до предполагаемой даты заезда— взимается плата за услуги бронирования в размере 100% от общей стоимости проживания по Путевке.
6. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
6.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
6.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
6.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий отдыха, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения отдыха;
- невозможность совершения Потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Потребителя и другие обстоятельства).
6.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Агенту фактически понесенных им расходов. Агент вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. В случае, если претензия не связана с качеством отдыха, а обусловлена требованиями к Агенту, ее предъявление должно осуществляться в письменной форме по адресу Агента в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежит рассмотрению Агентом в течение 10 дней со дня получения претензии.
7.2. В случае не разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Особые условия.
8.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком услуг Агента в соответствии с условиями раздела 2 настоящего Договора.
9. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА.
ИП Бувалина Гульнара Халисовна
ОГРНИП: 324774600096332
ИНН: 165712658343
Юридический адрес: Московская область, г. Химки, Ленинский пр-т, д. 18., кв. 95.
Банк ИП: наименование банка АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН: 7728168971
Расчетный счет 40802810102370023536
Корреспондентский счет банка 30101810200000000593
БИК: 044525593
ИП Бувалина Гульнара Халисовна
ОГРНИП: 324774600096332
ИНН: 165712658343
Юридический адрес: Московская область, г. Химки, Ленинский пр-т, д. 18., кв. 95.
Банк ИП: наименование банка АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН: 7728168971
Расчетный счет 40802810102370023536
Корреспондентский счет банка 30101810200000000593
БИК: 044525593
Приложение №1 к Договору-оферте
Место пребывания: | Условия размещения: | Дата заезда/выезда: | Питание | Спортзал |
Спортивно-оздоровительный комплекс «ЛОО-АРЕНА» Адрес: г. Сочи, п. Лоо, ул. Разина, 18/15 | 3-х и 4-х местное размещение. Номер Стандарт с раздельными кроватями | 1-й заезд: 28.07-07.08.24 2-й заезд: 08.08-18.08.24 | 3-разовое по системе "Шведский стол" | Крытый зал для классического волейбола с кондиционером. Согласно расписания тренировок. |
Стоимость путевки на одного Потребителя, включая стоимость услуг Агента, указана на сайте https://rusvolley.ru/sochikids/
Приложение №2 к Договору-оферте
Сведения об Исполнителе: | | |||
| «Спортивно-оздоровительный комплекс «ЛОО-АРЕНА» | |||
|
| |||
|
| |||
Юридический адрес: |
| |||
|
| |||
|
| |||
|
|
ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОПУСКНОГО И ВНУТРИОБЪЕКТОВОГО РЕЖИМОВ
НА ТЕРРИТОРИИ И ОБЪЕКТАХ ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие «Правила организации и осуществления пропускного и внутриобъектового режимов на территории и объектах ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА» (далее по тексту - «Правила») определяют основные требования, порядок организации и осуществления пропускного и внутриобъектового режимов на территории и объектах ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА» (далее по тексту - «Комплекс»), а также санкции за их нарушения.
1.2. Главными задачами пропускного и внутриобъектового режимов в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ и антитеррористической защищенности объекта являются: защита охраняемых объектов «Комплекса», предупреждение и пресечение противоправных посягательств и административных правонарушений; обеспечение безопасности размещенных на территории «Комплекса» служб и подразделений, персонала, отдыхающих и посетителей; обеспечение пропускного и внутриобъектового режимов; обеспечение сохранности аппаратуры, оборудования, материальных ценностей, документации, а также информации, составляющей коммерческую тайну; участие в локализации и ликвидации возникших ЧС, в том числе вследствие диверсионно-террористических акций и провокаций.
1.3. Обязанности по организации охраны и обеспечению пропускного и внутриобъектового режимов на территории и объектах «Комплекса» возлагается на службу безопасности «Комплекса» и сотрудников специализированной охранной организации, сотрудники которой обязаны:
- нести дежурство бдительно и не оставлять свой пост, пока не прибудет смена или по указанию руководства в связи с изменением оперативной обстановки;
- осуществлять пропускной режим на территории и объектах «Комплекса», исключающий беспрепятственный проход на территорию и объекты посторонних лиц и в строгом соответствии с утвержденными Правилами;
- охранять свой пост и в случае нападения, стойко обороняться до прихода помощи;
- согласно графика несения службы обходить территорию, проверять состояние ограждения, замков, запоров дверей, делая при этом соответствующую запись в журнале;
- твердо знать особенности поста, образцы действующих пропусков и документов, удостоверяющих личность. Проверять документы, удостоверяющие личность, постоянные, временные или разовые пропуска;
- проверять документы на вносимую/выносимую продукцию, правильность заполнения и соответствие документации на перемещение товарно-материальных ценностей;
- задерживать лиц и транспорт при попытке вынести (вывезти) материальные ценности без соответствующих документов или с неправильно оформленными документами. Своевременно документировать факты нарушения;
- обеспечивать выполнение требований пропускного и внутриобъектового режимов и правил пожарной безопасности, которые являются обязательными для персонала служб и подразделений «Комплекса», отдыхающих, посетителей и других лиц без исключения;
1.5. Требования сотрудников охраны по соблюдению настоящих Правил подлежат обязательному выполнению персоналом, отдыхающими и посетителями.
1.6. Сотрудники охраны, при исполнении своих функциональных обязанностей, руководствуются Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности», приказами руководства, должностными инструкциями и положениями настоящих Правил, подчиняются своим прямым и непосредственным начальникам.
2. ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ
2.1. Территория и объекты «Комплекса» являются охраняемыми объектами с пропускным режимом, определенным настоящими Правилами.
2.2. Для организации въезда или прохода на территорию и объекты «Комплекса», установлен контрольно-пропускной пункт (КПП) и посты охраны.
2.3. Документами, дающими право отдыхающим на вход или выход на территорию «Комплекса», являются ваучеры, подтверждения установленного образца и ключ-карта с регистрацией отдыхающего в автоматизированной системе размещения (далее Пропуск). Отдыхающие, пребывающие на отдых без указанных документов, допускаются на территорию по согласованию со службой размещения, о чем производится соответствующая запись в регистрационном журнале на КПП.
Гости отдыхающих допускаются на территорию и в жилые корпуса по письменному заявлению отдыхающих и регистрируются на КПП, а также по предоставлению документа удостоверяющего личность гостя. Пребывание гостей на территории «Комплекса» разрешается до 23.00 часов дня посещения.
2.4. Для организации прохода на территорию «Комплекса» иных посетителей устанавливается следующий порядок:
2.4.1. Посетители прибывшие в первый раз на территорию «Комплекса» предоставляют сотруднику охраны документ, удостоверяющий личность, их данные регистрируются в журнале учета посетителей.
2.4.2. Посетители, пользующиеся платными услугами структурных подразделений «Комплекса», предъявляют сотруднику охраны документ, удостоверяющий личность и пропуск.
2.5. Вход посетителей и персонала на охраняемую территорию с огнестрельным, холодным и газовым оружием запрещен.
2.6. Сотрудникам охраны на посту (по указанию руководства или на свое усмотрение) разрешается производить осмотр вещей персонала, отдыхающих и посетителей, а также автотранспорта с целью исключения проноса (провоза) на территорию запрещенных предметов и материалов, а также несанкционированного выноса (вывоза) имущества «Комплекса».
2.7. Вынос (вывоз) материальных ценностей осуществляется на основании материальных пропусков установленного образца, подписанных материально-ответственными лицами. Пропуска подшиваются сотрудниками охраны и передаются ответственным сотрудникам «Комплекса».
2.8. При пожарах, аварийных ситуациях и стихийных бедствиях персонал служб и структурных подразделений «Комплекса» незамедлительно уведомляет сотрудников охраны и вызывает пожарные, аварийные службы, санитарные машины, скорую помощь.
2.9. Въезд на территорию «Комплекса» транспорта гостей, лиц, посещающих объекты, расположенные на территории «Комплекса», персонала, производится на основании письменного или устного разрешения генерального директора, заместителей генерального директора и службы размещения.
2.10. Проезд транспорта по территории «Комплекса» (кроме спец транспорта), а также стоянка автотранспорта возле корпусов запрещена.
3. ВНУТРИОБЪЕКТОВЫЙ РЕЖИМ
3.1. Основными задачами внутриобъектового режима являются:
3.1.1. Обеспечение: безопасности персонала, отдыхающих и посетителей; эффективной работы объектов «Комплекса»; сохранности товарно-материальных ценностей; защита коммерческой тайны; контроль за соблюдением распорядка дня, санитарных норм и требований; строгое соблюдение правил противопожарной и антитеррористической безопасности.
3.2. Пребывание на объектах «Комплекса» персонала устанавливается графиком работы.
3.3. Допуск отдыхающих на территорию и объекты «Комплекса» осуществляется круглосуточно по предъявлению пропуска в соответствии с режимом работы структурных подразделений.
3.4. Допуск на объекты гостей и приглашенных осуществляется на период, разрешенный к пребыванию на территории «Комплекса», но не позднее 23.00 часов.
3.5. За пропажу денежных средств и ценных вещей, не сданных на хранение, «Комплекс» ответственности не несет.
3.6. Обнаруженные на территории «Комплекса» вещи, оставленные без присмотра, передаются в службу приема и размещения. Ответственным сотрудником службы приема и размещения ведется учет потерянных вещей и их движение.
3.7. Категорически запрещено меняться или перемещаться в другие номера без разрешения руководства «Комплекса».
3.8. Сотрудники «Комплекса» имеют право производить на территории и объектах «Комплекса» аудио и видеозапись в учебных целях, а также для защиты своих прав, обеспечения безопасности, фиксации нарушений и противоправных действий, предусмотренных административным и уголовным законодательством.
3.9. Въезд на территорию «Комплекса» по пропускам установленного образца для автотранспорта разрешен круглосуточно. Провоз пассажиров запрещен (за исключением малолетних детей). При въезде и на парковке, для идентификации автомобиля, пропуск должен находиться под лобовым стеклом автомобиля (в правом нижнем углу). В случае отсутствия свободных мест на парковке, въезд на территорию «Комплекса» ограничивается (прекращается). За нарушение настоящих Правил, правил парковки, пропуск аннулируется без возврата оплаченных денежных средств и без права приобретения нового пропуска до конца текущего года.
3.10. Производство салютов и фейерверков на территории «Комплекса» осуществляется с письменного разрешения генерального директора, на основании предоставленных инициатором договоров, сертификатов и согласованных разрешительных документов на проведение салютов и фейерверков.
- ОБЯЗАННОСТИ ОТДЫХАЮЩИХ, ГОСТЕЙ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ КОМПЛЕКСА
4.2. Перемещение несовершеннолетних детей без сопровождения взрослых по территории «Комплекса» после 22.00 часов запрещено.
4.3. Курение на территории «Комплекса» запрещено (кроме строго установленных мест для курения).
4.4. Употреблять спиртные и алкогольные напитки только в специализированных местах (рестораны, бары, кафе).
4.5. После 23.00 часов и до 08.00 час. громкая музыка, пение, шум, игра на музыкальных инструментах на территории и в помещениях «Комплекса» запрещены.
4.6. Соблюдать и поддерживать чистоту, порядок в номерах, помещениях, и на территории «Комплекса».
4.7. Уважительно и корректно относиться к обслуживающему персоналу «Комплекса».
4.8. Бережно относиться к имуществу и зеленым насаждениям, находящимся в номерах, корпусах и на территории «Комплекса».
4.9. Кормление бродячих животных на территории «Комплекса» категорически запрещено.
4.10. Ответственно и бдительно относиться к сохранности личных вещей, денежных средств и документов, при необходимости использовать сейфы, предоставляемые «Комплексом».
4.11. По требованию сотрудника охраны самостоятельно предъявлять к осмотру личные вещи и документы.
4.12. На территории «Комплекса» запрещено антисоциальное поведение, выражающее в оскорбительном приставании к гражданам, оправления естественных надобностей в неустановленных местах, нецензурная брань и т. д.
4.13. При преждевременном отъезде из «Комплекса» по уважительной причине гость обязан уведомить об этом службу размещения.
5. САНКЦИИ ЗА НАРУШЕНИЯ
5.1. За нарушение Правил по представлению ответственных служб «Комплекса», может быть расторгнут договор (контракт) и прекращено оказание услуг с лишением права нахождения на территории (производится изъятие пропусков до конца года без возврата оплаченных денежных средств).
5.2. За каждый факт нарушения Правил для отдыхающих и посетителей установлен штраф в размере 1 % от суммы оплаченных услуг (договора публичной оферты), который оплачивается нарушителем самостоятельно в кассу «Комплекса».
За причинение материального ущерба «Комплекса» виновное лицо обязано добровольно возместить ущерб в размере суммы нанесенного ущерба, а в случае отказа «Комплекс» оставляет за собой право обратиться за возмещением в судебном порядке.
ИНСТРУКЦИЯ по мерам обеспечения безопасного отдыха детей
на территории ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА»
1. Общие положения
Данная Инструкция содержит критерии, регламентирующие осуществление организационных мер по обеспечению требований безопасности отдыха детей, как со стороны ответственных лиц «Комплекса», так и со стороны родителей (сопровождающих лиц: опекунов, кураторов, воспитателей) пребывающих с детьми на отдыхе.
Настоящая инструкция распространяется на организацию отдыха детей при посещении детской игровой площадки, уличных тренажеров, бассейна и СПА-центра, и содержит основные требования установленные законодательством Российской Федерации, локальными актами (инструкциями) ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА» в целях предотвращения угрозы возникновения чрезвычайных ситуаций и происшествий, обеспечения безопасности детей сохранения их жизни и здоровья.
2. Контроль безопасности детской игровой площадки и уличных тренажеров
2.1.Контроль за техническим состоянием оборудования детской игровой площадки и уличных тренажеров и контроль соответствия требованиям безопасности, техническое обслуживание и ремонт осуществляется владельцем – ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА».
2.2. Контроль технического состояния оборудования детской игровой площадки и уличных тренажеров, подвергающейся интенсивному использованию, обеспечивается регулярным визуальным осмотром, который позволяет обнаружить и своевременно устранить очевидные неисправности и посторонние предметы, представляющие опасности, вызванные пользованием оборудования
3. Правила для родителей по обеспечению безопасного
пребывания детей на детской игровой площадке и уличных тренажерах
3.1.Родители самостоятельно определяют степень безопасности того или иного аттракциона детской площадки и тренажеров для своего ребенка, с учетом его возрастной категории и мобильности (дети инвалиды - калясочники).
3.2. Родители или сопровождающие детей обязаны соблюдать правила пользования конструктивными элементами игровой площадки и тренажеров.
3.3. Взрослые сопровождающие ребенка, обязаны следить за соблюдением ребенком правил пользования детской площадкой и тренажеров.
3.4. Дети, чей возраст, рост, комплекция, не позволяет находиться на конструктивных элементах игровой площадки и тренажеров не допускаются на данные конструкции.
3.5. Ответственность за принятие решения о возможности посещения игровых конструкций детской площадки м тренажеров детьми с имеющимися какими-либо повреждениями опорно-двигательного аппарата, лежит на родителе или официальном сопровождающем лице конкретного ребенка.
3.6. Лица сопровождающие ребенка обязаны контролировать: что бы дети не перевешивались через ограждения, находясь на верхней площадки горок, не спрыгивали вниз, скатывались с горки соблюдая очередность, для избежание травмирования других детей, не раскачивались стоя на качелях, обязательно держались за поручни сидений, проходя мимо раскачивающихся качелей, взрослые обязаны контролировать безопасность расстояния от движущихся качелей.
3.7. Лица, сопровождающие детей в возрасте от 3 до 7 лет обязаны страховать ребенка во время его подъема/спуска с игровых элементов во избежание их падения и травмирования.
3.8. Запрещается проносить на игровую площадку, уличные тренажеры и давать детям употреблять во время игры сладости (мороженное, жевательную резинку, леденцы, другие продукты питания). Сотрудник ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА» ответственный за эксплуатацию детской площадки имеет право в данной ситуации ограничить присутствие ребенка на площадке.
3.9. Родители и сопровождающие лица, находящиеся в алкогольном опьянении, категорически не допускаются на игровую детскую площадку и уличные тренажеры. Перед началом пользования сооружениями взрослые (родители или сопровождающие лица) обязаны осмотреть объект на предмет исправности и доступности для ребенка.
3.10. Сооружениями детской игровой площадки и тренажерами могут пользоваться дети до 8 лет в сопровождении взрослых (родителей) в соответствии с техническими характеристиками и допусками по каждому объекту.
3.11. Родители должны следить за соблюдением правил посещения площадки и пользования сооружениями детьми. Ответственность за детей в возрасте до 14 лет во время пребывания на детской площадке лежит на родителях.
3.12. Использование объектов игровой площадки и тренажеров не по назначению с нарушением правил безопасности запрещено!
4. Правила посещения бассейна и СПА-центра для родителей с несовершеннолетними детьми.
4.1.Дети до 14 лет могут находиться в бассейне и в СПА-центре только под присмотром взрослых. Лица, под опекой которых находятся дети, отвечают за их безопасность.
4.2. Дети до 7 лет в чашу бассейна не допускаются без находящегося рядом с ними в воде взрослого.
4.3. Дети с 3 лет могут посещать бассейн в сопровождении родителя или иного совершеннолетнего законного представителя. Дети младшего возраста должны находиться только на руках родителей.
4.4. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка всецело лежит на сопровождающем его лице.
4.5. Подростки с 14 лет допускаются в чашу бассейна при умении держаться на воде без сопровождения взрослого.
4.6. При использовании надувных жилетов, нарукавников отдавайте предпочтение ярким цветам, чтобы ребенок был хорошо заметен на поверхности воды. Постоянно контролируйте положение ребенка.
4.7. Объясните и запретите детям звать из воды на помощь в шутку, вводя в заблуждение и провоцируя на соответствующие действия других посетителей, а так же создавая возможную панику окружающих
4.8. Взрослые с детьми обязаны неукоснительно выполнять команды матросов- спасателей.
4.9. Во избежание несчастного случая на воде, матросы-спасатели имеют право удалить с территории бассейна и СПА-Центра лиц, находящихся в алкогольном опьянении сопровождающих детей, сообщив об этом представителям «Комплекса»
- Заключительные положения
Сотрудники «Комплекса» ответственные за эксплуатацию и безопасность объектов (бассейн, детская площадка, СПА-центр, уличные тренажеры) руководствуются данной инструкцией и иными локальными актами (инструкциями, правилами, положениями, приказами) в соответствии с функциональными обязанностями.
Инструкция по обеспечению требований безопасности и
противопожарного режима для организованных групп детей
прибывающих в ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА»
Кураторы, воспитатели, руководители детских коллективов и /или групп детей, прибывающих в ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА» (далее по тексту - «Комплекс») для участия в плановых мероприятиях, либо сопровождающие групп детей без родителей на отдых (далее - «Ответственные лица»), обязаны соблюдать действующие на территории «Комплекса» правила, направленные на обеспечение комфортных и безопасных условий пребывания.
В целях предотвращения возникновения опасной ситуации для жизни и здоровья как детей, так и прибывающих в «Комплексе» гостей Ответственные лица обязаны до прибытия в «Комплекс» довести до детей в доступной форме требования настоящей инструкции.
- В целях антитеррористической защищенности на территории «Комплекса» действует контрольно-пропускной режим.
- В соответствии с данным режимом вход/выход на территорию осуществляется только через установленные КПП с обязательным предъявлением пропуска, аккредитации, либо списков согласованных со службой безопасности «Комплекса».
- Дежурная смена охраны КПП в соответствии с утвержденным положением имеет право досмотра и проверки багажа, ручной клади на предмет опасных либо запрещенных к проносу на территорию «Комплекса» предметов.
- Ответственные лица обязаны постоянно находиться с группой детей и не оставлять их без присмотра. Не покидать территорию «Комплекса» не уведомив об этом администрацию «Комплекса».
- Сопровождающие детей лица должны знать места расселения детей по корпусам и номерам, и быть размещены на этажах размещения детей.
- Довести до дежурных администраторов данные о своем месте пребывания и контактных телефонах, а также сведения о наличии в группе детей, относящихся к мало мобильной группе населения (слабовидящие, слабо слышащие, колясочники).
- Ознакомить детей при заселении в номера с направлением движения к ближайшему эвакуационному выходу, а также со схемой расположения объектов «Комплекса».
- Запретить пользоваться в номере электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами, кипятильниками).
- Предупредить детей и контролировать необходимость не забывать выключать телевизор, кондиционер, лампы освещения.
- Не накрывать лампы и светильники тканью или бумагой.
- Не дотрагиваться до электроприборов в включенном состоянии, а так же электророзеток мокрыми руками.
- Разводить костры, производить салюты, пользоваться пиротехническими изделиями на территории «Комплекса» запрещено.
- При передвижении по территории «Комплекса» запрещено заходить в зоны технических служб или зоны временно закрытые к доступу отдыхающих в виду сезонности или ведения технического обслуживания.
Предупредить детей, что на территории «Комплекса» в связи с возможностью движения служебного транспорта действуют правила дорожного движения с ограничением скорости для автомобилей и общими правилами для пешеходов.
В связи с действующим на территории Краснодарского края Законом «О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершенно- летних" нахождение детей после 22-00 без сопровождения взрослых на улице запрещено.
При нахождении в бассейне, СПА-центре соблюдать установленные Правила и требования безопасности на воде, строго следовать предупреждающим информационным знакам.
Необходимо до начала заезда, провести по месту проживания детей медосмотр с оформлением необходимых справок установленного образца.
При возникновении экстренной ситуации (травмировании ребенка) на территории или в помещениях «Комплекса» Ответственное лицо обязано уметь оказывать первую медицинскую помощь, а так же немедленно сообщить дежурному персоналу для оказания квалифицированной помощи или организации вызова Скорой помощи и транспортировки пострадавшего в больницы города.
При необходимости использования автотранспорта «Комплекса» для перевозки детей, довести и обеспечить соблюдение правил поведения детей в автобусе в течение всего периода движения транспортного средства.
- При обнаружении пожара или явных признаков неконтролируемого горения (задымление, запах гари, повышении температуры и т.д.), каждый куратор, воспитатель, сопровождающий детей обязан предпринять следующие действия:
- проверить эвакуационный путь по направлению к эвакуационному выходу, в случае обнаружения задымления доложить немедленно всеми возможными способами (оповещение посредством голоса, телефона) персоналу «Комплекса».
- сообщить о наличии задымления на путях эвакуации персоналу «Комплекса» или по телефону 112, при этом называть адрес (наименование «Комплекса»), место возникновения пожара, свою фамилию, ответить четко на возможные вопросы диспетчера пожарной охраны.
- обеспечить своими силами или совместно с персоналом «Комплекса» закрытие двери в задымляемое помещение и её герметизацию (затыкаются щели в двери мокрой тканью, подручными средствами).
- оповестить детей о необходимости эвакуации, открывая дверь и заходя в каждый номер, где размещаются сопровождаемые Ответственным лицом дети.
- спокойно, кратко и четко довести информацию не вызывая паники у детей, указав направление к ближайшему эвакуационному выходу.
- помочь покинуть номер детям и пройти по направлению к эвакуационным выходам.
- данные о количестве детей на этаже (в том числе мало мобильные группы населения) передать ответственным из числа персонала «Комплекса», в случае наличия нетранспортабельных детей, их количество и место их нахождения в здании.
- сопроводить детей, спускающихся по эвакуационным путям в безопасную зону.
- во избежание панического состояния детей и взрослых, которое может привести к образованию пробок на путях эвакуации, взаимному травмированию и даже к игнорированию свободных и запасных выходов, все Ответственные лица должны находиться в зоне видения эвакуируемых детей и отдавать команды (распоряжения) громким и твердым голосом или дублировать и контролировать исполнение команд отдаваемых персоналом «Комплекса».
- в случае сильного задымления путей эвакуации и невозможности покинуть помещение, оставаться в номере, открыв настежь окна, при этом закрыть и хорошо уплотнить дверь, для защиты от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закрыть щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.
Правила посещения бассейнов и СПА-центра ООО СГК «ЛОО-АРЕНА»
1. Общие положения.
1.1. Настоящие Правила разработаны на основании Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", утвержденных Правил проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих в ООО «СГК «ЛОО-АРЕНА»», ГОСТ Р 57015-2016 Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования, СанПиН 2.1.2.1188-03 "Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества" и являются едиными для всех посетителей, в том числе сотрудников учреждения и членов их семей.
На территории ООО СГК «ЛОО-АРЕНА» (далее – Комплекс) расположено 4 бассейна:
- № 1 Крытый: Длина (Д) - 15 м., Ширина (Ш) - 4 м., Глубина (Г) - 1,2-2,20 м.
- № 2 Открытый: Д - 25 м., Ш - 11 м., Г - 1,2-2,2 м.
- № 3 Крытый круглый: D - 5 м., Г- 1,2 м – 2 шт.
Соблюдение Посетителями бассейнов настоящих Правил, а также санитарных правил является обязательным (ст. 39 п. 3 Федерального закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52 - ФЗ от 30 марта 1999 г.).
1.2. Настоящие Правила являются едиными и обязательны к выполнению всеми посетителями при пользовании услугами бассейнов Комплекса.
До начала получения услуги бассейнов все посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, расписанием работы бассейнов, прейскурантом цен, планом экстренной эвакуации из помещений и строго придерживаться их условиям. Оплата услуг посетителем является свидетельством безоговорочного согласия с настоящими правилами.
1.3. Правила устанавливают права и обязанности посетителей бассейнов, определяют механизм реализации этих прав и обязанностей, а также устанавливают ряд запретов, не допускающих такие действия граждан, которые могут причинить вред другим лицам, а также меры ответственности за нарушение настоящих правил.
1.4. Посетителями признаются граждане, прибывшие на отдых в Комплекс по путевкам, по иным договорам, граждане, которые приобрели услугу по разовому посещению, по абонементам согласно утвержденных прейскурантов общества.
1.5. Режим работы бассейнов Комплекса устанавливает администрация. Посетители бассейнов за 15 минут до закрытия бассейнов обязаны освободить чашу бассейна и пройти в раздевалки.
2. Общие требования к посещению бассейнов.
2.1. Право посещения бассейнов имеют посетители, оплатившие разовую услугу или абонемент или предъявившие гостевую карту Комплекса. Запрещено передавать гостевую карту другому лицу. Если абонемент забыт, посетитель обязан оплатить разовое посещение.
2.2. Проход в бассейны детей или групп детей участников УТС, фестивалей и турниров осуществляется строго по согласованному расписанию. Единоразовое посещение групп детей составляет 40 минут.
2.3. Дети в возрасте до 14 лет включительно не допускаются в бассейны без родителей (опекунов, совершеннолетних сопровождающих, далее - родителей). Если администратор сомневается в возрасте ребенка, родители обязаны предоставить копию свидетельства о рождении ребенка. Родителям, опекунам или сопровождающим категорически запрещается оставлять своих детей в бассейне без присмотра.
Ответственность за оставленного ребенка в бассейне без присмотра лежит на сопровождающем его лице.
2.4. Посещение бассейнов:
- детям до 14 лет разрешается при наличии справки от педиатра. В справке должны быть отмечены результаты анализов: кал на яйца глист, соскоб на энтеробиоз, педикулез (детям до 10 лет медицинская справка даётся на 3 месяца, с 10 лет медицинская справка даётся на 6 месяцев);
- дети в возрасте до 7 лет под наблюдением родителей могут находиться в чаше бассейна только в сопровождении родителей, опекунов или сопровождающих;
2.5. Сотрудник Комплекса имеет право отказать в посещении бассейнов лицам, с подозрениями на заболевания инфекционной природы, которые могут передаваться через воду плавательных бассейнов, либо через контакт с поверхностями в прилегающих к бассейну помещениях: вульгарные бородавки, грибковые поражения ногтевых пластин другие заболевания органов и систем, являющимся противопоказанием для посещения бассейна (неврологические, психиатрические и др. заболевания).
2.6. Все ценные вещи, украшения (серьги, цепочки, браслеты и т.д.) рекомендуется оставлять в номере или дома. Администрация бассейнов ценные вещи на хранение не принимает.
2.7. При входе в бассейн посетитель обязан:
2.7.1. Иметь при себе: - купальный костюм, сменную резиновую обувь (обувь должна быть не скользящей); мыло, гель для душа, шампунь, мочалку, полотенце, поддерживающие плавательные средства (пояса, поплавки) для плохо плавающих или не умеющих плавать.
Предметы гигиены должны быть в пластиковой таре и находиться в пакете. Использование гигиенических предметов в стеклянной таре запрещено. Не допускается посещение бассейна при отсутствии купальной одежды.
2.7.2. Запрещено плавание в одежде, не предназначенной для плавания.
2.8. Волосы посетителей бассейна должны быть собраны в пучок и скреплены заколкой или резинкой.
3. Правила пользования услугами вспомогательных помещений (раздевалок, душевых и др.) спортивно-оздоровительного центра
3.1. Для комфортного посещения в СПА-центре предусмотрено разделение вспомогательных помещений (раздевалок для нижней одежды, душевых, туалетов) на мужские и женские.
3.2. Посетитель, при входе в раздевалку (соответственно мужскую или женскую) самостоятельно устанавливает цифровой код от шкафчика для одежды.
3.3. В раздевалке запрещается:
- Оставлять ценные вещи в шкафчике для одежды;
- Оставлять шкафчик незакрытым на замок;
- Оставлять свои вещи вне шкафчика;
- Принимать пищу, напитки;
- Использовать бритвенные принадлежности;
- Проводить процедуры по уходу за кожей, применяя масла, маски, крема, спрей, лаки для волос и т.п.
3.5. В раздевалке посетитель раздевается, берет с собой полотенце, купальный костюм, мыльные принадлежности, закрывает свой шкафчик.
Перед выходом в душевую (в случае необходимости) нужно воспользоваться туалетом.
3.6. Перед посещением бассейнов необходимо принять душ, тщательно промыть все тело с мылом и мочалкой (губкой), без купального костюма, смыть с себя любые косметические средства.
3.7. Душевые бассейнов предназначены только для мытья тела перед посещением бассейнов.
3.8. В часы наибольшей загруженности душевых посетители должны соблюдать очередность их посещения и проявлять уважительное отношение к окружающим.
3.9. В душевых запрещается:
- Окрашивание волос;
- Пользоваться бритвенными принадлежностями;
- Проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и др.);
- Мытье обуви и стирка вещей и т.д.;
- Приносить в душевые шампуни и моющие средства в стеклянной таре;
- Брызгаться водой или разливать воду.
3.11. Предметы гигиены в пакете на время сеанса оставляют в шкафе для одежды в раздевалке, сланцы под скамейкой.
3.12. После посещения бассейнов время на прием душа не более 5 минут. При выходе из душевых в раздевалки, посетители обязаны насухо вытереться полотенцем.
3.13. Выжимать купальные принадлежности и волосы в раздевалке запрещено.
3.14. После окончания посещения шкафчик необходимо оставить открытым.
4. Обязанности посетителя.
4.1. Посетители бассейнов обязаны строго соблюдать правила посещения бассейнов, правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала бассейна, в том числе требования медицинского персонала бассейна в части соблюдения санитарно-гигиенических требований.
4.2. Посетители бассейнов обязаны соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, соблюдать чистоту и порядок в бассейнах, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу бассейнов, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.3. Посетители бассейнов обязаны бережно относиться к имуществу учреждения, не допуская его порчу или утрату. После окончания занятий посетители бассейнов должны вернуть на место использованный им инвентарь и оборудование.
4.4. Не допускается проведение инструктажа в отношении других посетителей бассейна, а также дача им рекомендаций, входящих в противоречие с настоящими Правилами.
4.5. Посетителям бассейнов запрещается:
4.5.1. Посещение бассейнов при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья.
4.5.2. Входить в здание и находиться в нем в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
4.5.3. Потребление (распитие) алкогольных напитков, либо потребление наркотических средств или психотропных веществ.
4.5.4. Нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.
4.5.5. Посещать бассейны при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии.
4.5.6. Приносить огнестрельное и холодное оружие, колото-режущие предметы, предметы из стекла, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие и токсичные вещества, а также газовые баллончики.
4.5.7. Курить, мусорить, плевать, принимать пищу и выражаться нецензурной бранью.
4.5.8. Находиться с жевательной резинкой во рту, бросать ее в воду бассейнов и на пол в помещениях бассейнов, проносить в бассейны семечки.
4.5.9. Бросать посторонние предметы в бассейны, лить какие-либо жидкости в воду бассейнов, загрязнять помещения и сооружения бассейнов.
4.5.10. Входить в бассейн без предварительного посещения душа.
4.5.11. Втирать в кожу кремы, мази, гели и др., производить косметологические процедуры в бассейне (маникюр, педикюр, пилинг и т.д.).
4.5.12. Входить в чашу бассейна без купального костюма и распущенными волосами, а также посещать бассейны в запрещенной настоящими Правилами одежде.
4.5.13. Плавать в нижнем белье и верхней одежде.
4.5.14. Ходить босиком в бассейне.
4.5.15. Проходить в бассейн в уличной обуви (допускается проходить в зону переодевания бассейна в одноразовых бахилах).
4.5.16. Плавать с распущенными волосами.
4.5.17. Справлять естественные надобности в воду бассейнов.
4.5.18. Бриться, стричь ногти, волосы, пользоваться в душевых и раздевалках скрабами, тальками, бритвами, средствами эпиляции и т.п.
4.5.19. Играть в мяч или кидаться другими предметами на плавательных дорожках и в свободной плавательной зоне. При игре в водное поло выделяется отдельная зона бассейна.
4.5.20. Приходить в бассейны с животными, птицами и т.п.
4.5.21. Входить в служебные и технические помещения бассейнов.
4.5.22. Прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
4.5.23. Нырять с бортиков бассейнов, погружаться в воду на задержанном дыхании, проныривать вдоль и поперек дорожек, нырять вниз головой на мелкой части бассейнов, захватывать друг друга, плавать поперек бассейнов, топить, нырять навстречу друг другу, любыми способами стеснять действия находящихся в воде (хватать за ноги, руки, плечи, плавательные костюмы и т.п., бегать по территории бассейнов, коридорам, в душевых и по лестницам, использовать для плавания акваланги, ласты, маски, трубки, надувные объемные матрасы и круги т.п.
4.5.24. Бросать плавательные доски и инвентарь с бортиков в воду и из воды на кафель.
4.5.25. Подавать крики ложной тревоги.
4.5.26. Оставлять детей без присмотра в воде, или на территории бассейнов.
Дети в возрасте от 7 лет не умеющие плавать допускаются во взрослый бассейн при наличии спасательного жилета и под присмотром родителей, сопровождающего лица или тренера по плаванию.
4.6. Родители, опекуны и сопровождающие несут ответственность за соблюдение настоящих Правил, а также правил поведения и правил по соблюдению техники безопасности своих детей, а также за материальный ущерб, нанесенный их детьми.
4.7. Посетители несут материальную ответственность за порчу и поломку оборудования, а также за порчу или утрату иного имущества СПА центра.
4.8. В случае порчи имущества бассейнов виновное лицо возмещает причиненный ущерб в полном объеме.
4.9. Приобретенные абонементы действуют строго в рамках указанного на них срока. После истечения срока действия абонемента услуги не предоставляются, их стоимость не возвращается. Проход детей в бассейны по взрослому абонементу запрещается. Проход взрослого в бассейны по детскому абонементу запрещается.
4.10. Администрация за оставленные без присмотра вещи ответственности не несет.
4.11. Администрация бассейна и СПА центра не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
- при нарушении посетителями настоящих Правил, а также иных правил, действующих на территории бассейна;
- если посетитель не прослушал вводные инструктажи у администратора бассейна (для детских групповых посещений);
- за травмы, полученные вне территории бассейна;
- за травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;
- за травмы, полученные по вине самого посетителя;
- если травма не была зарегистрирована врачом или в дежурном медицинском кабинете и не составлен соответствующий акт;
- в случае умышленного причинения вреда собственному здоровью (в том числе в случае нарушения рекомендации врачебного заключения);
- в случае посещения бассейнов, несмотря на проблемы со здоровьем, в том числе, в случае сокрытия проблем со здоровьем.
4.12.КАЖДЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ, ВО ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНОВ, НЕСЕТ ЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОСТОЯНИЕ СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ.
4.13. Администрация имеет право отстранить от посещения бассейна лиц, нарушающих правила поведения.
За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением Правил посещения бассейнов персонал бассейна ответственности не несет.
4.14. Несоблюдение правил посещения бассейнов или попытки помешать отдыху окружающих является основанием для удаления посетителя с территории бассейнов и СПА-центра, без какого-либо денежного возмещения.
Правила посещения Русской бани и Финской сауны
- Если у вас есть проблемы со здоровьем, перед походом в баню обязательно проконсультируйтесь с врачом.
- Нельзя переедать перед посещением бани, но и натощак идти тоже нежелательно. Лучше съесть что-нибудь легкое за 2-3 часа.
- Перед заходом в парилку примите теплый душ без мыла. Для защитить головы от перегрева волосы оставьте сухими и наденьте банную шапку.
- Лучшее положение при парении в положении лежа. Так банный жар равномерно действует на всё тело, мышцы максимально расслабляются. Адаптироваться к жару бани нужно постепенно, понемногу повышая температуру. Обычно в парную заходят 2-3 раза на 10-15 минут, а между заходами делают перерыв 15-20 минут.
- К парению банным веником можно приступать только тогда, когда вы уже привыкли к пару. Веник необходимо правильно запарить.
- При выходе из парной не стоит сразу же нырять в ледяной бассейн — такое себе могут позволить только опытные банщики. Ограничьтесь прохладным душем и просто посидите, завернувшись в простыню.
- Во время отдыха, в перерывах между заходами, рекомендуется много пить, поскольку организм теряет до 1,5 литров жидкости за один банный сеанс.
- Не стоит употреблять в бане алкоголь, так как он дает дополнительную нагрузку на организм, повышая давление. Высокое давление в этом случае может привести к развитию инсульта. Кроме того, алкоголь в бане повышает риски травмирования человека вследствие ожогов, падений, а также повышенной конфликтности и агрессии.
- Табак также не совместим с баней. Потребность в кислороде при приеме банных процедур возрастает в несколько раз, курильщик, напротив, уменьшает его потребление. Это вызывает кислородное голодание в сердечной мышце и нарушение деятельности головного мозга.
- Не следует в баню или сауну надевать металлические украшения, часы и заколки, так как под воздействием высокой температуры (особенно в парилке), все металлические предметы нагреваются и вы можете получить ожог.
- В завершение банных процедур обмойтесь теплой водой и отдохните как минимум полчаса.
- Не прикасайтесь к печи, камням, панелям во избежание получения ожогов.
- Запрещено использование ароматических средств.
- Запрещено лить воду, растворы, настои на камни сауны.
- Запрещено лить воду и накладывать лед на датчики температуры.
- При ухудшении состояния немедленно покиньте сауну, обратитесь к сотруднику бассейна.
- Дети до 14 лет могут находиться в сауне только в сопровождении взрослого.
- Продолжительность первого посещения ребенком сауны не должна превышать 3 минут! (Согласно САНПИН 2.4.1.3049-13, пункт 12.8)
Правила посещения Инфракрасной сауной
- Горячий душ перед сауной увеличивает объем выведенного пота.
- Для оптимальных результатов воздерживаются от использования сауны сразу после еды.
- Важно сохранить водный баланс. Для этих целей пьют воду до, в течение и после сеанса.
- Не применяйте лосьон для тела до сеанса в сауне.
- Используйте, по крайней мере, 2 полотенца: одно постелите на сидение, второе служит для вытирания пота с тела, помните, вода оказывает большое сопротивление инфракрасному излучению.
- При первых признаках простуды или гриппа, увеличивая длительность сеанса, можно повысить активность иммунной системы.
- По мере привыкания к инфракрасной сауне можно увеличить сеанс до 45 минут или более.
- Помните о водном балансе организма до и после сеанса в сауне.
- Дети до 14 лет могут находиться в сауне только в сопровождении взрослого.
- Продолжительность первого посещения ребенком сауны не должна превышать 3 минут! (Согласно САНПИН 2.4.1.3049-13, пункт 12.8)
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СПОРТИВНЫМ ЗАЛОМ
1. Посетители обязаны приходить за 15 минут до начала занятий.
2. Подчиняться указаниям и требованиям тренеров и инструкторов, администраторов и медперсонала.
3. Снять с себя предметы, представляющие опасность для себя и других занимающихся (часы, висячие сережки и т.д.).
4. Убрать из карманов спортивной формы, колющиеся и другие посторонние предметы.
5. Для обеспечения собственной безопасности необходимо пройти инструктаж перед использованием специального оборудования.
6. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил поведения в спорткомплексе, администрация ответственности не несет.
7. Бережно относиться к спортивному инвентарю и оборудованию и использовать его по назначению.
8. При получении травмы или ухудшении самочувствия прекратить занятия и поставить в известность тренера-преподавателя или инструктора спортсооружений.
9. Очищать обувь о защитные коврики для предохранения от пыли, грязи и абразивных частиц.
10. Не использовать обувь с черными, оставляющими следы и полосы подошвами, либо на каблуках или с подошвой, способной поцарапать покрытие.
11. Не допускается самостоятельное протаскивание мебели или любого другого оборудования. Не допускается ставить на поверхность пола что-либо на тонких рамках, ребрах, ножках из металла.
12. Использовать самостоятельно, без разрешения администрации Комплекса, музыкальную и иную аппаратуру, принесенную с собой.
13. Распространять рекламную продукцию без согласования с администрацией Комплекса;
14. Выходить из спортивного зала только с разрешения тренера-преподавателя и инструктора спортсооружения.
15. Лица, нарушившие правила, лишаются права посещения занятий в Комплексе без последующей компенсации.
ПРАВИЛА ЗАНЯТИЙ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И СПОРТОМ В УСЛОВИЯХ ДЕЙСТВУЮЩИХ ОГРАНИЧЕНИЙ ВЫЗВАННЫХ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ (COVID-19)
При проведении индивидуальных и групповых занятий граждан физической культурой и спортом на открытом воздухе, спортивном зале, бассейне необходимо соблюдать локальные нормативные акты Комплекса, Краснодарского края и соблюдать методические рекомендации Роспотребнадзора.
ОФОРМЛЕНИЕ ДОВЕРЕННОСТИ НА СПОРОВОЖДАЮЩЕГО
В случае заезда детей (до 18 лет) без родителей, а с сопровождающими (тренерами, руководителями и т.д.) на каждого ребенка необходима доверенность (согласие) на ребенка от родителей на весь период пребывания в «Комплексе».