ОФЕРТА
о заключении договора на приобретение услуг отдыха
о заключении договора на приобретение услуг отдыха
Индивидуальный предприниматель Колесник Иван Вячеславович, (ОГРНИП: 313682811400054, ИНН: 680603280394) ((ИП Колесник И.В.) далее – Агент) публикует настоящее предложение о заключении договора на приобретение услуг отдыха, оформляемые путевкой на установленный срок.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является публичной офертой.
Настоящий публичный договор-оферта (далее – Договор или оферта) считается действительным с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://rusvolley.ru/ (далее - Официальный сайт) и действует до момента отзыва Договора Агентом.
Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Агентом условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Официальном сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Агента заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата Заказчиком услуг Агента.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Агентом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является публичной офертой.
Настоящий публичный договор-оферта (далее – Договор или оферта) считается действительным с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://rusvolley.ru/ (далее - Официальный сайт) и действует до момента отзыва Договора Агентом.
Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Агентом условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Официальном сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Агента заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата Заказчиком услуг Агента.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Агентом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1. Предмет Договора.
1.1. В соответствии с настоящим Договором Агент берет на себя обязательства оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в путевку - услуг отдыха, проживания и питания, оздоровления с использованием естественных климатических и природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья отдыхающих, далее - Путевка, а также совершить иные предусмотренные Договором действия, а Заказчик (лицо, оплачивающее приобретение услуг отдыха) обязуется оплатить Путевку.
1.2. Заказчик может действовать по поручению и в интересах других лиц (далее – Потребители).
1.3. Агент осуществляет реализацию Путевки на основании договора с Исполнителями. Сведения об Исполнителе указаны в Приложении №2.
1.1. В соответствии с настоящим Договором Агент берет на себя обязательства оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в путевку - услуг отдыха, проживания и питания, оздоровления с использованием естественных климатических и природных факторов, физической культуры и других средств, способствующих укреплению здоровья отдыхающих, далее - Путевка, а также совершить иные предусмотренные Договором действия, а Заказчик (лицо, оплачивающее приобретение услуг отдыха) обязуется оплатить Путевку.
1.2. Заказчик может действовать по поручению и в интересах других лиц (далее – Потребители).
1.3. Агент осуществляет реализацию Путевки на основании договора с Исполнителями. Сведения об Исполнителе указаны в Приложении №2.
2. Цена Путевки и порядок оплаты.
2.1. Цена Путевки указана в Приложении № 1 к настоящему Договору. Оплата по настоящему Договору осуществляется в рублях. Цена путевки включает стоимость услуг Агента.
2.2. Оплата услуг по настоящему Договору, производится Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости оказываемых Услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до планируемой даты заезда, на основании выставленного Исполнителем счета.
2.3. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Условия Договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон.
2.5. Агент подтверждает Заказчику возможность реализации Путевки на основании подтверждения Исполнителя (Подтверждение бронирования) в соответствии с договором, заключенным между Агентом и Исполнителем.
2.1. Цена Путевки указана в Приложении № 1 к настоящему Договору. Оплата по настоящему Договору осуществляется в рублях. Цена путевки включает стоимость услуг Агента.
2.2. Оплата услуг по настоящему Договору, производится Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости оказываемых Услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до планируемой даты заезда, на основании выставленного Исполнителем счета.
2.3. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Условия Договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон.
2.5. Агент подтверждает Заказчику возможность реализации Путевки на основании подтверждения Исполнителя (Подтверждение бронирования) в соответствии с договором, заключенным между Агентом и Исполнителем.
3. Взаимодействие сторон.
3.1. Агент обязан:
- предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах комплекса услуг, входящих в Путевку;
- принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
- уведомить о заключении Договора Исполнителя;
- согласовать с Исполнителем условия Путевки в соответствии с Приложением № 1 настоящего Договора;
- передать денежные средства, полученные от Заказчика Исполнителю, за исключением своего вознаграждения.
3.2. Агент обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Путевку, а также иные необходимые документы.
3.3. Агент вправе аннулировать бронирование Путевки в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
- оплатить Путевку в соответствии с Договором;
- довести до Потребителя Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия;
- предоставить письменное согласие, включая письменное согласие всех Потребителей, на обработку и передачу своих персональных данных Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора;
- предоставить Агенту свои контактные данные, а также контактные данные Потребителя, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
- предоставить Агенту документы и сведения, необходимые для исполнения Договора.
3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Потребителем):- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- соблюдать во время отдыха правила личной безопасности;
- освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Путевку;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
3.6. Заказчик вправе:
- получить документы, необходимые Потребителю для отдыха в соответствии с Договором;
- требовать возмещения убытков вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- свободу передвижения, свободный доступ к местам отдыха с учетом установленных ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества;
- возмещение убытков в случае невыполнения условий Договора о реализации Путевки Исполнителями или Агентом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.1. Агент обязан:
- предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах комплекса услуг, входящих в Путевку;
- принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
- уведомить о заключении Договора Исполнителя;
- согласовать с Исполнителем условия Путевки в соответствии с Приложением № 1 настоящего Договора;
- передать денежные средства, полученные от Заказчика Исполнителю, за исключением своего вознаграждения.
3.2. Агент обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Путевку, а также иные необходимые документы.
3.3. Агент вправе аннулировать бронирование Путевки в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
- оплатить Путевку в соответствии с Договором;
- довести до Потребителя Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия;
- предоставить письменное согласие, включая письменное согласие всех Потребителей, на обработку и передачу своих персональных данных Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора;
- предоставить Агенту свои контактные данные, а также контактные данные Потребителя, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
- предоставить Агенту документы и сведения, необходимые для исполнения Договора.
3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Потребителем):- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- соблюдать во время отдыха правила личной безопасности;
- освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Путевку;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
3.6. Заказчик вправе:
- получить документы, необходимые Потребителю для отдыха в соответствии с Договором;
- требовать возмещения убытков вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- свободу передвижения, свободный доступ к местам отдыха с учетом установленных ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества;
- возмещение убытков в случае невыполнения условий Договора о реализации Путевки Исполнителями или Агентом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность сторон.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором на туристическое обслуживание, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
5.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий отдыха, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения отдыха;
- невозможность совершения Потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Потребителя и другие обстоятельства).
5.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Агенту фактически понесенных им расходов. Агент вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
6. Порядок разрешения споров.
6.1. В случае, если претензия не связана с качеством отдыха, а обусловлена требованиями к Агенту, ее предъявление должно осуществляться в письменной форме по адресу Агента в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежит рассмотрению Агентом в течение 10 дней со дня получения претензии.
6.2. В случае не разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Особые условия.
7.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком услуг Агента в соответствии с условиями раздела 2 настоящего Договора.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором на туристическое обслуживание, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
5.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий отдыха, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения отдыха;
- невозможность совершения Потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Потребителя и другие обстоятельства).
5.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Агенту фактически понесенных им расходов. Агент вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
6. Порядок разрешения споров.
6.1. В случае, если претензия не связана с качеством отдыха, а обусловлена требованиями к Агенту, ее предъявление должно осуществляться в письменной форме по адресу Агента в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежит рассмотрению Агентом в течение 10 дней со дня получения претензии.
6.2. В случае не разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Особые условия.
7.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком услуг Агента в соответствии с условиями раздела 2 настоящего Договора.
8. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА.
ИП Колесник Иван Вячеславович
ОГРНИП: 313682811400054
ИНН: 680603280394
Юридический адрес: Область Тамбовская, Город Кирсанов, ул. Молодежная, 2А, кв. 19
Банк ИП:
Расчетный счет 4080 2810 3700 1023 3458
Наименование банка МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
Корреспондентский счет банка 30101810645250000092
БИК 044525092
ИНН банка 2204000595
КПП 771543001
ИП Колесник Иван Вячеславович
ОГРНИП: 313682811400054
ИНН: 680603280394
Юридический адрес: Область Тамбовская, Город Кирсанов, ул. Молодежная, 2А, кв. 19
Банк ИП:
Расчетный счет 4080 2810 3700 1023 3458
Наименование банка МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
Корреспондентский счет банка 30101810645250000092
БИК 044525092
ИНН банка 2204000595
КПП 771543001
Приложение №1 к Договору-оферте
|
|
|
|
|
| |||||||
|
|
|
|
|
| |||||||
| | | | | | |
Стоимость путевки на одного Потребителя, включая стоимость услуг Агента, указана на сайте https://rusvolley.ru/carskij/
Приложение №2 к Договору-оферте
| Сведения об Исполнителе: | | ||
| Общество с ограниченной ответственностью «Царский лес» | ||
|
| ||
|
| ||
| Цвет |
| ||
|
| ||
|
| ||
|
|
Правила проживания и правила пожарной Безопасности гостей в Парк-отеле «Царский Лес», ООО «Царский Лес»
- Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, заселения, проживания и предоставления услуг в Парк-отеле «Царский лес» (далее - Парк-отель).
- Парк-отель предназначен для временного проживания граждан на период, согласованный с администрацией Парк-отеля. По истечении согласованного срока, проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить период или время проживания, необходимо сообщить об этом сотруднику службы приема и размещения Парк-отеля не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 15 часов по местному (московскому) времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
- Режим работы Парк-отеля «Царский лес» - круглосуточный. Расчетный час: Заезд – с 17:00, Выезд – до 15:00.
- Размещение в Парк-отеле осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При согласии гостя с действующими правилами парк-отеля и оформлении проживания договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным. Размещение детей до 14 лет осуществляется при предъявлении свидетельства о рождении,
- Размещение граждан РФ осуществляется при предъявлении паспорта РФ, загранпаспорта, паспорта моряка или иного документа, удостоверяющего личность.
- Размещение нерезидентов РФ (иностранных граждан) осуществляется при предъявлении паспорта иностранного гражданина, миграционной карты и действующей визы.
- Администрация парк-отеля имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест парк-отель принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц в письменной форме, по телефону и бронирование через интернет источники. При бронировании и размещении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории остается за администрацией парк-отеля. При опоздании взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Проживание предоставляется в соответствии с расчетным часом – п.3 (с 17:00 часов текущего дня до 15:00 часов следующего дня).
- Плата за проживание и услуги, включая страховые взносы и залоговые платежи осуществляется по стоимости, согласно утвержденного прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (банковских) карт. Размещение в отеле производится только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек за оказанные услуги выдается при оплате на стойке приема и размещения. Окончательный счет выдается при выезде. В случае необходимости получения закрывающих документов (путевка или акт и командировочный лист), необходимо предупредить администратора службы приема и размещения при заезде (не менее, чем за сутки). Документы выдаются при выезде из парк-отеля.
- Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом, утвержденным в Парк-отеле. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки.
- За проживание детей в возрасте до 3 лет оплата не взимается, дополнительные детские кровати предоставляются по запросу. Оплата за детей с 4 до 12 лет осуществляется дополнительно
- При предварительном бронировании оплата за сутки взимается в размере 100 % от стоимости номера, согласно утвержденного расчетного часа.
- Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда допускается только по предварительному согласованию со службой бронирования Парк-отеля. В этом случае действует "тариф за раннее бронирование": при размещении гостя в забронированном номере с 11:00 до 15:00 текущих суток, плата за бронирование взимается дополнительно в размере 50% от стоимости номера, согласно утвержденного прейскуранта.
- Вне зависимости от места проживания (гостиничный корпус или деревянный номерной фонд), в случае задержки выезда гостя, после расчетного часа (поздний выезд) в срок с 15:00 до 23:00 оплата взимается в размере половины стоимости суток, согласно утвержденного прейскуранта. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки.
- В случае не заезда или отмены бронирования, а также отказа или сокращения срока проживания, администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
- По просьбе гостя и с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 09:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации удостоверение личности и оплатить входной билет, согласно утвержденного прейскуранта.
- В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в Парк-отель зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 09:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За подселение взимается оплата согласно утвержденному прейскуранту.
- Право на внеочередное размещение в Парк-отеле, при наличии свободных мест, имеют: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, фельдъегерской связи, налоговой службы, сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей); инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека); другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в Парк-отель в первую очередь, по мере освобождения мест.
- Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. Также осуществляется ежедневная уборка.
- Парк-отель обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг: вызов кареты "скорой помощи"; обращение в медицинский кабинет в часы его работы; вызов такси; побудка к определенному времени;
- Парк-отель оказывает гостю дополнительные услуги за дополнительную оплату, в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.
- Парк-отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
- Проживающий обязан: при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор; соблюдать установленный в Парк-отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и Парк-отеле; строго соблюдать правила пожарной безопасности; возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества Парк-отеля. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»; нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей; исключать возможность возникновения в номере инфекции; своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные Парк-отеле дополнительные услуги. Знать и соблюдать правила пожарной безопасности; Соблюдать правила шума, прописанные в ФЗ №52 «О тишине»
- В Парк-отеле запрещается: оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; держать в номере хищных животных (птиц, рептилий); купание в водоеме на территории парк-отеля; использование пиротехники; разведение открытого огня; находиться в состоянии наркотического опьянения; пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере; нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
- В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается курение на территории Парк-отеля. Курение на территории разрешено в местах, обозначенных урнами, не менее 50 м от входа в здание. Курение в номерах строго запрещено. В случае нарушения, необходимо оплатить штраф, согласно утвержденному прейскуранту.
- Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в Парк-отеле. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. В случае, если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.
- Администрация Парк-отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
- Парк-отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг Парк-отеля, причинения гостем материального ущерба Парк-отелю.
- При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация Парк-отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность.
- В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством.
- Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора Парк-отеля и выдается по требованию гостя.
- В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация Парк-отеля и гость руководствуются действующим законодательством РФ. Правила проживания в Парк-отеле разработаны на основе следующих документов: Закон РФ "О защите прав потребителей" "Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 г.
- В соответствие с Правилами пожарной безопасности гости парк отеля не должны пользоваться в номере неисправными электрическими приборами (кофейниками, утюгами, кипятильниками). В случае обнаружения неисправности немедленно проинформировать администрацию. Уходя из номера, выключить все электроприборы. Недопустимо накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала. Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы. Категорически запрещено пользоваться в здании гостиницы: 1. Открытым огнём и курительными принадлежностями, в том числе электронными испарителями. 2. Пользоваться газовым оборудованием. 3. Использовать не по назначению средства пожаротушения. 4. Без необходимости открывать пожарные щиты. В день заселения гость должен изучить расположение выходов и лестниц и ознакомиться с правилом эвакуации.
- В случае пожара в Вашем номере гость обязан немедленно сообщить о случившемся в пожарную часть по телефону «101», «112», администрацию отеля. Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйти из номера и закрыть дверь, не запирая её на замок, активиравать систему пожарной сигнализации, включив ручной пожарный извещатель. Покинуть опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
- В случае пожара вне Вашего номера гость обязан: немедленно сообщить о случившемся в пожарную часть по телефону «101», «112»; Покинуть Ваш номер закрыв окна и двери и выйти из здания; Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставаться в вашем номере. Чтобы избежать отравления дымом, закрыть щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями, защитить органы дыхания влажной тканью, окно не открывать (при необходимости кратковременно приоткрывать). Сообщить по телефону администрации о своём местонахождении.
- При обнаружении характерного запаха горелой изоляции проводов или другого запаха гари незамедлительно проинформировать администрацию.
Правила проживания несовершеннолетних в Парк-отеле «Царский Лес»
Общие положения
1.1. Парк-отель не является детским лагерем и не оказывает услуги организованного детского отдыха. Настоящие Правила определяют порядок приема и размещения несовершеннолетних детей, прибывших на отдых в Парк-отель ООО «Царский лес» (далее Парк-отель) в сопровождении родителей (законных представителей, лиц уполномоченных доверенностью на осуществление полномочий законного представителя ребенка) на период проживания.
1.2. В Парк-отель принимаются дети в возрасте от 5 до 17 лет включительно, не имеющие медицинских противопоказаний (Приложение №18 к СанПиНу 2.4.4.1204-03 «Общие требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей») и готовых к самообслуживанию.
1.3. Прием детей̆ осуществляется после полной̆ оплаты путевки.
1.4. Путевка является неделимой̆. В случае неприбытия ребенка в день заезда, досрочного выезда до окончания оплаченного периода путевки по собственной̆ инициативе, или инициативе родителей̆ (законных представителей̆), а также по причинам, не зависящим от принимающей̆ организации, стоимость путевки не пересчитывается и возврату не подлежит.
1.5. Прием детей̆, как и всех отдыхающих, производится в день заезда не ранее 17:00, отбытие – в день выезда не позднее 15:00, согласно расчетному часу, установленному в Парк-отеле.
1.6. Дети, подлежащие стационарному лечению, специальному санаторному оздоровлению, нуждающиеся в дополнительном медицинском уходе или патронаже к размещению в Парк-отеле не принимаются.
1.7. Ребенок может проживать в Парк-отеле, только при наличии всех правильно заполненных документов. Прием и размещение детей̆ производится на основании следующих документов, которые предъявляются родителями (законными представителями) перед заездом в Парк-отель:
1.7.1.путевка,
1.7.2. курортная карта либо медицинская справка (форма №79-у) с выпиской из истории болезни и направлением врача (с данными о перенесенных инфекционных заболеваниях с данными о последних сделанных профилактических прививках против дифтерии, кори, паротита, краснухи и гепатита В и отметкой̆ об отсутствии педикулеза); при наличии хронических заболеваний, в справке должна быть указана дата последнего обострения;
1.7.3. в случае прибытия ребенка для участия в спортивных, физкультурных мероприятиях - справка с указанием группы здоровья, физкультурной̆ группы, уровнем физического развития, ограничениями в оздоровительных мероприятиях;
1.7.4. результаты теста (мазок) об отсутствии РНК коронавируса SARS-CoV-2 ПЦР давностью не более 72 часа до выезда к месту отдыха. Либо справка о наличии в крови антител к коронавирусу.
1.7.5. справка об санэпидокружении (отсутствии контактов с инфекционными больными) в том числе с больными новой коронавирусной инфекцией Covid -19;
1.7.6. копия страхового медицинского полиса;
1.7.7. копия свидетельства о рождении или паспорта (с 14 лет);
1.7.8. анкета, заполненная и подписанная родителем (законным представителем).
1.7.9. Доверенность (нотариальное согласие) от родителей на полномочного представителя ребенка на время пребывания в Парк-отеле (не более 8 детей на 1 взрослого). Без вышеуказанных документов ребенок не принимается к размещению в Парк-отеле.
1.8. Дети с противопоказаниями по состоянию здоровья, а также не имеющие полностью оформленных медицинских документов, возвращаются обратно за счет родителей̆ (законных представителей̆), с сообщением в адрес медицинского учреждения, заполнившего медицинские документы.
1.9. При обнаружении несоответствия между фактическим состоянием здоровья ребенка и данными медицинских документов, администрация имеет право уведомить об этом медицинское учреждение, выдавшее справку, и правоохранительные органы по месту нахождения этого медицинского учреждения. За фальсификацию медицинских документов и сокрытие информации о фактических хронических и(или) инфекционных заболеваниях ребенка при направлении его в парк-отель, родители (законные представители) несут ответственность предусмотренную законом за возможные последствия.
1.10. В случае сокрытия информации о реальном состоянии здоровья (о заболеваниях, противопоказанных для пребывания в Парк-отеле), внезапном ухудшении здоровья из-за травмы, обострения хронического заболевания, обнаружении инфекционного заболевания, родители (законные представители) обязаны незамедлительно досрочно забрать ребенка, при этом средства, оплаченные за путевку, не возвращаются.
1.11. В случае нарушения родителями (законными представителями, полномочными представителями) правил пребывания детей на территории Парк-отеля, Администрация Парк-отеля оставляет за собой право прекратить оказание услуг проживания и питания несовершеннолетнему, с выселением в течении 24 часов с территории Парк-отеля. Договор оказания услуг считается расторгнутым текущим числом по вине покупателя Путевки, возврат денежных средств за оставшиеся неиспользованные дни путевки несовершеннолетнего при этом не производится. Проезд из Парк-отеля к месту проживания ребенка осуществляется силами и за счет средств родителей (законных представителей, полномочных представителей) с которыми прибыл ребенок и не возмещается Администрацией Парк-отеля.
2. Обязанности родителей (законных представителей, полномочных представителей) ребенка в период проживания в Парк-отеле.
2.1. Каждый родитель (законный представитель, полномочный представитель) должен ознакомить прибывшего с ним ребенка с правилами пребывания в Парк-отеле. За соблюдение ребенком Правил пребывания в Парк-отеле и за неблагоприятные последствия, ущерб жизни и здоровью ребенка в случае их несоблюдения, ответственность несет исключительно родитель (законный представитель, полномочный представитель) ребенка.
2.2. В случае нанесения ущерба имуществу Парк-отеля в результате действий ребенка, родитель (законный представитель) обязан возместить стоимость нанесенного ущерба; Сумма ущерба определяется Парк-отелем с составлением Акта; За сохранность личных вещей ребенок несет ответственность самостоятельно. Администрация Парк-отеля не несет ответственности за их утерю.
2.3. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) сам лично отвечает за соблюдение ребенком распорядка дня, режима питания и отдыха, общих правил безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) обязан самостоятельно отслеживать перемещение ребенка по территории Парк-отеля, выход за территорию Парк-отеля возможен только в сопровождении родителя (законного представителя). Родитель (законный представитель) уведомлен о запрете купания в озере на территории Парк-отеля, и принимает на себя обязанность по соблюдению ребенком указанного запрета. При нарушении запрета на купание, ответственность за последствия для жизни и здоровья ребенка несет лично родитель (законный представитель, полномочный представитель).
2.4. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) самостоятельно уведомляет о запрете и обеспечивает соблюдение запрета ребенком к хранению и использованию на территории Парка-отеля:
2.4.1. Оружия всех видов, в том числе газового, холодного; горючих и взрывчатых веществ, наркотических и ядовитых веществ, прекурсоров наркотических средств и психотропных веществ, алкоголя;
2.4.2. Предметов самообороны (электрошоковые, газовые приспособления, резиновые дубинки и проч.);
2.4.3. Пиротехнических игрушек (петард, шутих и проч.), травмопасного оборудования, инструментов, спортивных снарядов и игрушек, стреляющих пластмассовыми пулями.
2.5. Каждый ребенок обязан соблюдать правила поведения в общественных местах (сквернословие, моральное и физическое насилие, оскорбление личности, разжигание национальной розни не допускается).
2.6. Каждый ребенок должен бережно относиться к окружающей природе (зеленым насаждениям на территории, соблюдать чистоту).
3. Обязанности полномочных представителей (по доверенности или нотариальному согласию от родителей уполномочивающих осуществлять все права и обязанности законного представителя в отношении несовершеннолетнего ребенка на период пребывания в Парк-отеле):
3.1. Организация заезда группы лиц с участием несовершеннолетних детей должно проходить в строгом соответствии с требованиями СанПин 2.4.4.3155-13 и Законодательства РФ.
3.2. Полномочный представитель обязан иметь при себе и при заселении предоставить Администрации Парк-отеля весь перечень документов, необходимый для прохождения проверки контрольными и надзорными органами:
3.2.1. Медицинская книжка с полным перечнем необходимых анализов и отметок;
3.2.2. Паспорт;
3.2.3. Справка об отсутствие судимости;
3.2.4. Доверенности (нотариальные согласия) на передачу несовершеннолетних детей от родителей полномочному представителю, в случае, если родители не сопровождают ребенка;
3.2.5. Курортные карты или медицинские справки (форма №79-у) на прибывших с ним детей;
3.2.6. Результаты теста (мазок) об отсутствии РНК коронавируса SARS-CoV-2 ПЦР давностью не более 72 часа до выезда к месту отдыха. Либо справка о наличии в крови антител к коронавирусу.
3.2.7. справка об санэпидокружении (отсутствии контактов с инфекционными больными) в том числе с больными новой коронавирусной инфекцией Covid -19;
3.3. Количество детей не должно превышать 5 (пять) человек на одного полномочного представителя.
3.4. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) обязан донести до детей правила проживания на территории, в частности:
3.4.1. о запрете купания в озере и игр на воде (у воды) на территории Парк-отеля;
3.4.2. о запрете выхода с территории без сопровождения;
3.4.3. о запрете распития спиртных напитков, и употребления наркотических и психотропных веществ;
3.4.4. о требованиях к соблюдению личной гигиены в целях недопущения распространения кишечных заболеваний;
3.4.5. о требованиях к соблюдению личной безопасности в общественных местах в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции;
3.4.6. о запрете порчи имущества Дома отдыха и обязательной компенсации стоимости испорченного имущества.
3.4.7. о правилах пожарной безопасности и запрете разводить костры и пользоваться пожароопасными предметами в жилых корпусах и на территории Дома отдыха.
3.5. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) обязан следить за состоянием здоровья детей и не допускать нахождение заболевшего ребенка на территории. В случае болезни ребенка, незамедлительно обращаться к врачу в медицинский пункт на территории Парк-отеля.
3.6. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) организующий спортивные и культурные мероприятия на территории Парк-отеля для прибывших с ним детей, лично проверяет условия их проведения, предпринимает необходимые меры безопасности, следит за состоянием здоровья и отвечает за безопасность жизни и здоровья детей, в том числе во время проведения спортивных и культурных мероприятий.
3.7. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) не имеет права оставлять прибывших с ним детей без присмотра. Дети должны находиться в постоянной зоне видимости. В ночной период законный представитель не имеет права покидать корпус, в котором расположены дети.
3.8. В случае нарушения родителями (законными представителями, полномочными представителями) правил пребывания детей на территории Парк-отеля, Администрация Парк-отеля оставляет за собой право прекратить оказание услуг проживания и питания несовершеннолетнему, с выселением в течении 24 часов с территории Парк-отеля. Договор оказания услуг считается расторгнутым текущим числом по вине покупателя Путевки, возврат денежных средств за оставшиеся неиспользованные дни путевки несовершеннолетнего при этом не производится. Проезд из Парк-отеля к месту проживания ребенка осуществляется силами и за счет средств родителей (законных представителей, полномочных представителей) с которыми прибыл ребенок и не возмещается Администрацией Парк-отеля.
2.1. Каждый родитель (законный представитель, полномочный представитель) должен ознакомить прибывшего с ним ребенка с правилами пребывания в Парк-отеле. За соблюдение ребенком Правил пребывания в Парк-отеле и за неблагоприятные последствия, ущерб жизни и здоровью ребенка в случае их несоблюдения, ответственность несет исключительно родитель (законный представитель, полномочный представитель) ребенка.
2.2. В случае нанесения ущерба имуществу Парк-отеля в результате действий ребенка, родитель (законный представитель) обязан возместить стоимость нанесенного ущерба; Сумма ущерба определяется Парк-отелем с составлением Акта; За сохранность личных вещей ребенок несет ответственность самостоятельно. Администрация Парк-отеля не несет ответственности за их утерю.
2.3. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) сам лично отвечает за соблюдение ребенком распорядка дня, режима питания и отдыха, общих правил безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) обязан самостоятельно отслеживать перемещение ребенка по территории Парк-отеля, выход за территорию Парк-отеля возможен только в сопровождении родителя (законного представителя). Родитель (законный представитель) уведомлен о запрете купания в озере на территории Парк-отеля, и принимает на себя обязанность по соблюдению ребенком указанного запрета. При нарушении запрета на купание, ответственность за последствия для жизни и здоровья ребенка несет лично родитель (законный представитель, полномочный представитель).
2.4. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) самостоятельно уведомляет о запрете и обеспечивает соблюдение запрета ребенком к хранению и использованию на территории Парка-отеля:
2.4.1. Оружия всех видов, в том числе газового, холодного; горючих и взрывчатых веществ, наркотических и ядовитых веществ, прекурсоров наркотических средств и психотропных веществ, алкоголя;
2.4.2. Предметов самообороны (электрошоковые, газовые приспособления, резиновые дубинки и проч.);
2.4.3. Пиротехнических игрушек (петард, шутих и проч.), травмопасного оборудования, инструментов, спортивных снарядов и игрушек, стреляющих пластмассовыми пулями.
2.5. Каждый ребенок обязан соблюдать правила поведения в общественных местах (сквернословие, моральное и физическое насилие, оскорбление личности, разжигание национальной розни не допускается).
2.6. Каждый ребенок должен бережно относиться к окружающей природе (зеленым насаждениям на территории, соблюдать чистоту).
3. Обязанности полномочных представителей (по доверенности или нотариальному согласию от родителей уполномочивающих осуществлять все права и обязанности законного представителя в отношении несовершеннолетнего ребенка на период пребывания в Парк-отеле):
3.1. Организация заезда группы лиц с участием несовершеннолетних детей должно проходить в строгом соответствии с требованиями СанПин 2.4.4.3155-13 и Законодательства РФ.
3.2. Полномочный представитель обязан иметь при себе и при заселении предоставить Администрации Парк-отеля весь перечень документов, необходимый для прохождения проверки контрольными и надзорными органами:
3.2.1. Медицинская книжка с полным перечнем необходимых анализов и отметок;
3.2.2. Паспорт;
3.2.3. Справка об отсутствие судимости;
3.2.4. Доверенности (нотариальные согласия) на передачу несовершеннолетних детей от родителей полномочному представителю, в случае, если родители не сопровождают ребенка;
3.2.5. Курортные карты или медицинские справки (форма №79-у) на прибывших с ним детей;
3.2.6. Результаты теста (мазок) об отсутствии РНК коронавируса SARS-CoV-2 ПЦР давностью не более 72 часа до выезда к месту отдыха. Либо справка о наличии в крови антител к коронавирусу.
3.2.7. справка об санэпидокружении (отсутствии контактов с инфекционными больными) в том числе с больными новой коронавирусной инфекцией Covid -19;
3.3. Количество детей не должно превышать 5 (пять) человек на одного полномочного представителя.
3.4. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) обязан донести до детей правила проживания на территории, в частности:
3.4.1. о запрете купания в озере и игр на воде (у воды) на территории Парк-отеля;
3.4.2. о запрете выхода с территории без сопровождения;
3.4.3. о запрете распития спиртных напитков, и употребления наркотических и психотропных веществ;
3.4.4. о требованиях к соблюдению личной гигиены в целях недопущения распространения кишечных заболеваний;
3.4.5. о требованиях к соблюдению личной безопасности в общественных местах в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции;
3.4.6. о запрете порчи имущества Дома отдыха и обязательной компенсации стоимости испорченного имущества.
3.4.7. о правилах пожарной безопасности и запрете разводить костры и пользоваться пожароопасными предметами в жилых корпусах и на территории Дома отдыха.
3.5. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) обязан следить за состоянием здоровья детей и не допускать нахождение заболевшего ребенка на территории. В случае болезни ребенка, незамедлительно обращаться к врачу в медицинский пункт на территории Парк-отеля.
3.6. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) организующий спортивные и культурные мероприятия на территории Парк-отеля для прибывших с ним детей, лично проверяет условия их проведения, предпринимает необходимые меры безопасности, следит за состоянием здоровья и отвечает за безопасность жизни и здоровья детей, в том числе во время проведения спортивных и культурных мероприятий.
3.7. Родитель (законный представитель, полномочный представитель) не имеет права оставлять прибывших с ним детей без присмотра. Дети должны находиться в постоянной зоне видимости. В ночной период законный представитель не имеет права покидать корпус, в котором расположены дети.
3.8. В случае нарушения родителями (законными представителями, полномочными представителями) правил пребывания детей на территории Парк-отеля, Администрация Парк-отеля оставляет за собой право прекратить оказание услуг проживания и питания несовершеннолетнему, с выселением в течении 24 часов с территории Парк-отеля. Договор оказания услуг считается расторгнутым текущим числом по вине покупателя Путевки, возврат денежных средств за оставшиеся неиспользованные дни путевки несовершеннолетнего при этом не производится. Проезд из Парк-отеля к месту проживания ребенка осуществляется силами и за счет средств родителей (законных представителей, полномочных представителей) с которыми прибыл ребенок и не возмещается Администрацией Парк-отеля.